How do I return an item

Krok 1

Začněte vrácení produktu návštěvou vaší profilové stránky a klepnutím na "Vaše objednávky".



Krok 2

V hornímpravo centra objednávek vyberte "Objednávky" a poté zvolte objednávku, kterou chcete vrátit.


Krok 3

Vyberte produkt, který chcete vrátit, a klepněte na "Požádat o vrácení nebo vrácení peněz".


Krok 4

Vyberte důvod vrácení a způsob, jakým chcete produkt vrátit. Máte možnost předat produkt pomocí QR kódu nebo předplacené etikety pro vrácení u jednoho z našich partnerských dopravců (UPS, USPS, FedEx nebo Walgreens) nebo zřídit si vlastní dopravní způsob (pokud je k dispozici). Máte také možnost zřídit si vlastní vrácení.


Krok 5

Vraťte produkt do termínu pro vrácení a my zpracujeme vaše vrácení peněz do pěti dnů po receiptu produktu prodejcem. Vrácení peněz budecredited na vaši původní platební metodu, což obvykle trvá 3-10 pracovních dnů, než se objeví na vašem účtu. Po zpracování vrácení peněz obdržíte aktualizaci a budete ho moci zobrazit v sekci detaily vrácení peněz na stránce Objednávky.