TikTok Guarantee
Záruka TikTok Shopu
Platforma se zavázala poskytnout vám vynikající nákupní zkušenost.
Bezpečná platba
- TikTok Shop používá vysoce bezpečná platební metody. Transakce jsou plně šifrovány a řízeny Standardem bezpečnosti dat průmyslu platebních karet (PCI DSS).
- Nikdy nesdílíme platební informace s obchodníky.
- Přijímáme následující platební metody:
- Bezpečnostní certifikát:
- Pro použití některé z následujících platebních možností dokončete prosím nákup v aplikaci:
Garance vrácení peněz
Pokud dorazí vaše objednávka poškozená nebo vadná, automaticky poskytujeme až 90denní bezplatnou záruku pro kvalifikované objednávky. Platí omezení a vyloučení.
Zjistěte víceGarance dodací doby
Pokud dopravce nahlásí, že váš balík byl ztracen nebo poškozen, obdržíte automatické vrácení peněz.
Zjistěte víceSnadná vrácení a vrácení peněz
- Většina produktů přichází s 90denní bezplatnou zásadou vrácení.
- Jednoduché odesílání a vrácení produktů z bodů předání UPS, USPS, FedEx nebo Walgreens.
- Na místech UPS není potřeba balíček nebo etikety; stačí naskenovat QR kód.
- Kvalifikovaná vrácení mohou využít rychlé vrácení peněz na samoobslužném bodě předání obchodu.
Soukromí dat
- Jsme zavázáni k ochraně vašeho soukromí. Používáme více bezpečnostních opatření k ochraně vašich dat a nikdy nebudeme sdílet nebo prodávat vaši informace bez vašeho souhlasu.
- Pro zjištění více o vašich právech, praktikách bezpečnosti dat a používání všech informací si přečtěte Zásady ochrany soukromí TikTok Shopu.
24/7 Podpora v aplikaci
Potřebujete pomoc?
Náš virtuální Centrum pomoci v aplikaci TikTok je k dispozici 24 hodin denně, 7 dnů týdně, a naše online podpora je k dispozici za pracovní dobu.
