TikTok Buyer Policy

TikTok Shop je tržiště, které vám umožňuje procházet a kupovat produkty přímo od obchodníků po celém světě.

Tato zásada je součástí našich Obchodních podmínek. Kupováním na TikTok souhlasíte s touto zásadou a našimi Obchodními podmínkami.

1. Splnění podmínek pro účast

Pro nákup produktů na TikTok musíte mít alespoň 18 let. Před prvním nákupem na TikTok Shopu můžete být požádáni o poskytnutí určitých informačních údajů při registraci. Tyto údaje použijeme k určení, zda jste kvalifikovaný k nákupu na TikTok Shopu.

2. TikTok jako tržiště

TikTok je tržiště, které umožňuje prodejcům (každému jako "Prodejce") propagovat a prodávat produkty na TikTok Shopu. Pokud kupujete produkt na TikTok, kupujete jej přímo od Prodejce. TikTok není strana vaší transakce nebo dohody s Prodejci. Nezastupujeme, negarantujeme ani nesdílíme žádné produkty, informace nebo služby poskytované Prodejci vám.
Nezastupujeme, negarantujeme ani nesdílíme, ať už výslovně nebo dohledně, že jakýkoli obsah na TikTok Shopu je přesný, kompletní nebo aktuální. Pokud TikTok Shop obsahuje odkazy na jiné webové stránky a zdroje poskytované třetími stranami, jsou tyto odkazy poskytovány pouze pro vaše informace. Nemáme žádný přehled nebo kontrolu nad obsahem dostupným prostřednictvím těchto webových stránek nebo zdrojů a vy přiznáváte a souhlasíte s tím, že nemáme žádnou odpovědnost za takový obsah. Takové odkazy by neměly být interpretovány jako schválení těchto odkazovaných webových stránek nebo informací, které můžete získat na nich nebo prostřednictvím nich.

3. Zásady obchodu Prodejce

Informace o produktu, včetně nákupní ceny produktu, jsou poskytovány příslušným Prodejcem na stránce s detaily produktu. Ne garantujeme přesnost těchto informací o produktu. Podle zásad a pokynů TikTok Shopu, včetně Pokynů k zrušení objednávky, vrácení a vrácení peněz zákazníka TikTok Shopu, každý Prodejce určuje své vlastní zásady obchodu, včetně zásad pro zrušení, vrácení a vrácení peněz. Dorazovací čas se bude lišit v závislosti na dodacích možnostech nabízených Prodejcem, jak je uvedeno na stránce s detaily produktu. Logistika zřízení vrácení produktu a případné související poplatky budou dle dohody s Prodejcem. Před placingem objednávky na TikTok Shopu byste měli zkontrolovat informace o produktech, které chcete kupovat.
Prodejci jsou odpovědní za to, aby každý produkt, který prodávají, byl vhodný pro určený účel a odpovídal popisu uvedenému na stránce s detaily produktu, a jsou odpovědní za dodržování žádostí o vrácení peněz, nahrazení nebo zrušení podle svých zásad obchodu.

4. Nákupy na TikTok Shopu

rozumíte, že pokud kupujete produkt od Prodejce na TikTok Shopu, může tento Prodejce jmenovat zástupce (včetně, ale bez omezení, poskytovatele platebních služeb třetí strany) výhradně za účelem shromažďování částek dlužných tomuto Prodejci. Souhlasíte s tím, že receipt částek tímto zástupcem (včetně, ale bez omezení, poskytovatele platebních služeb třetí strany) bude považován za receipt těchto částek Prodejem.
Všimněte si, že pokud kupujete produkt v USA, k vašemu nákupu mohou být přidány prodejní daně a další daně a vládní poplatky (společně "Daně a poplatky"), bez ohledu na místo umístění Prodejce. Obvykle to, zda se daně a poplatky vztahují na vaše nákupy, záleží na různých faktorů, včetně, ale bez omezení, povahy produktu a konečného adresy dodací objednávky.
TikTok je považován za zprostředkovatele tržiště pro prodejce zprostředkované prostřednictvím TikTok Shopu ve většině jurisdikcí USA. Pokud jste sídlící v takové jurisdikci, bude TikTok právně povinen vypočítat, účtovat a shromažďovat daně a poplatky za prodeje provedené prostřednictvím TikTok Shopu. Ceny uvedené na platformě jsou bez případných daní a poplatků, které budou vypočítány a účtovány při dokončení nákupu.
Rozumíte a souhlasíte s tím, že pokud je to vhodné, budete působit jako importer produktů kupovaných na TikTok Shopu a dovážených do Spojených států. Dále souhlasíte s tím, že se budete při tomto dovozu řídit všemi platnými zákony a předpisy Spojených států. Zde autorizujete TikTok nebo Prodejce, podle potřeby, aby jmenovali zástupce třetí strany k řízení celních formalit a zaplacení všech platných celních daní, daní nebo poplatků jménem vás. Také rozumíte a souhlasíte s tím, že budete výhradně odpovědný za všechny poplatky, pokuty nebo podobné náklady vzniklé nebo vydané v souvislosti s dovozem těchto produktů do Spojených států.

5. Vytváření obsahu a recenzí

Jako uživatel TikTok máte možnost vytvářet videa, komentáře a další obsah o produktech, které procházíte, používáte nebo kupujete na TikTok, včetně publikování recenzí o produktů, které jste kupili.
Publikováním recenze nebo jiného vytvoření obsahu na TikTok o produktech na TikTok Shopu souhlasíte s tím, že:

• máte vlastní nebo jinak řídíte všechny práva k obsahu (včetně obsahu vašich recenzí);
• rozumíte, jak je uvedeno v Obchodních podmínkách TikTok, že TikTok má licenci k používání jakéhokoli obsahu, který poskytnete TikTok (včetně obsahu vašich recenzí);
• publikujete pouze obsah a recenze, které jsou přesné a odrážejí vaše skutečně držené názory na produkt;
• nepublikujete nic fiktivního, nepřesného, zavádějícího, podvodného, urážlivého, nezákonného nebo klerikálního (včetně jako součásti recenze produktu);
• publikujete recenze pouze o produktech, které jste kupili od Prodejců na TikTok Shopu;
• nepublikujete ani nepožadujete fiktivní recenze, obchodní recenze nebo jinak nic, co podkopává integritu recenzí na TikTok;
• neshromažďujete Pokyny k zakázaným produktům TikTok Shopu.

Si vyhrazujeme právo odstranit váš obsah, včetně videí, komentářů a recenzí, který porušuje naše zásady nebo Obchodní podmínky.

6. Zrušení a vrácení

Vaše nákupy na TikTok Shopu jsou podléžité zásadám zrušení a vrácení TikTok Shopu a Prodejců. Je vaší odpovědností zkontrolovat tyto zásady v našem Centro pomoci kupujících a na stránkách s detaily produktů, které kupujete.
Rozumíte, že mohou nastat nepřesnosti nebo chyby týkající se ceny, dostupnosti nebo jiných informací o produktu. Souhlasíte s tím, že v případě takových nepřesností nebo chyb týkajících se vaší objednávky může TikTok nebo Prodejci zamítnout nebo zrušit vaši objednávku bez dalších povinností vůči vám, s výjimkou toho, že obdržíte plné vrácení peněz, pokud jste již zaplatili za zrušenou objednávku.
TikTok také může zrušit jakékoli objednávky nebo zablokovat jakékoli žádosti o vrácení, pokud TikTok v jeho vlastní diskrecním uvážení určí nebo podezírá, že jsou tyto objednávky nebo žádosti o vrácení podvodné.

7. Nahlášení problému

Pokud máte stížnost týkající se produktu, kontaktujte prosím přímo Prodejce. Můžete také kontaktovat náš tým zákaznické podpory na adrese elma@24hvipservice.com .
TikTok může usnadnit komunikaci mezi vámi a Prodejem, ale nemáme povinnost to dělat, a TikTok není strana žádného sporu mezi vámi a Prodeji.

8. Suspende a ukončení

Pokud víme nebo s rozumnou podezřením považujeme, že jste zásadně nebo trvale porušili tyto Zásady kupujícího u TikTok Zásady kupujícího nebo jste se zapojili do podvodu, můžeme dočasně nebo trvale suspendovat nebo ukončit váš účet kupujícího, nebo nastavit limity nebo omezit váš přístup k TikTok Shopu nebo jiným částem nebo celémuTikTok službám, v souladu s Obchodními podmínkami TikTok.
Informace o vás a vaše soukromí
Všimněte si, že Prodejci jsou nezávislí správci dat, která shromažďují o vás prostřednictvím TikTok Shopu, a TikTok není zodpovědný za jejich dodržování a platné zákony.